Conditions Générales d'Utilisation

1. Dispositions générales

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation des services de Perspektiv24 Autos SARL, entreprise spécialisée dans la revente de véhicules neufs et d'occasion située à Bordeaux. Ces CGU s'appliquent à tous les utilisateurs, y compris les clients, fournisseurs et partenaires. Les CGU sont valables à compter du 1er janvier 2026 et peuvent être modifiées à tout moment avec un préavis de 30 jours.

2. Services offerts

Perspektiv24 Autos SARL propose une gamme complète de services, notamment la vente de véhicules neufs et d'occasion, la garantie de 3 ans sur les véhicules d'occasion, et des services de financement à la demande. En 2025, 78% des clients ont choisi notre service de financement, et 92% des clients recommandent notre entreprise. Nous assurons également un suivi personnalisé et un service client réactif, avec une moyenne de 5,8 sur 10 en satisfaction client.

3. Limitation de responsabilité

Perspektiv24 Autos SARL ne peut être tenue responsable des dommages directs, indirects, pécuniaires ou accessoires résultant de l'utilisation des services ou de l'incapacité de l'entreprise à fournir les services. En cas de litige, la responsabilité de l'entreprise est limitée au montant des honoraires perçus au cours des 12 mois précédents. Cette limitation est conforme aux réglementations de l'AMF.

4. Politique de confidentialité

L'utilisation des services de Perspektiv24 Autos SARL implique l'accès à des données personnelles. Nous appliquons une politique de confidentialité conforme aux réglementations de l'AMF et au RGPD. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques et logotypes de Perspektiv24 Autos SARL sont protégés par le droit d'auteur et les marques déposées. L'utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite. Les clients peuvent utiliser les images des véhicules à des fins personnelles et non commerciales, sous réserve de mentionner la source.

6. Rétractation et résiliation

Les clients peuvent rétracter leurs commandes dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat, conformément aux dispositions de l'AMF. En cas de résiliation, les frais de service sont calculés selon la durée d'utilisation des services, avec un taux de 1,5% par mois d'utilisation.

7. Loi applicable et régulateur

Les présentes conditions sont régies par les lois de la République française. L'AMF (Autorité des marchés financiers) supervise la conformité des pratiques commerciales de Perspektiv24 Autos SARL. Les litiges sont soumis à la compétence des tribunaux de Bordeaux.

8. Avertissement financier

Les services de Perspektiv24 Autos SARL sont conçus pour offrir une solution de financement adaptée, mais aucun retour financier ne peut être garanti. Les clients sont invités à consulter un conseiller financier indépendant avant de conclure un contrat. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs, conformément aux directives de l'AMF.